| |
Programy lojalnościowe
Stali klienci
Tak jak ważne jest pozyskanie nowego klienta, tak samo
istotne jest przekonanie
klienta dotychczasowego, że firmie cały czas na nim zależy. Temu celowi
służą
programy lojalnościowe. Przybierają one przeważnie formę specjalnych
upustów
cenowych, rabatów, czy konkursów dla sprawdzanych klientów. Wykorzystanie
usługi SMS przy tego typu programach
jest bardzo rozpowszechnione. Stali klienci
są powiadamiani, że mogą dokonać zakupów z rabatem, że przysługuje im
skorzystanie z bezpłatnej usługi (lub dodatkowa, specjalna usługa), lub
biorą udział
w losowaniu nagród, itp. Możliwości jest bardzo wiele.
Przykładów wspomagania komunikacji marketingowej prowadzonej innymi
kanałami
jest mnóstwo. Właściwie to zdecydowana większość akcji marketingowych, w
których występuje SMS, należy do tej
właśnie kategorii. Reklama w prasie, telewizji
czy Internecie, wraz z zamieszczonym numerem, do wysyłania
SMS-ów, na który
zachęcani są odbiorcy, należy do typowych tego typu przedsięwzięć. Do
zastosowania usługi SMS przy
wspomaganiu komunikacji marketingowej, nie trzeba
przekonywać. Efekty osiągane każdorazowo przy takich działaniach, mówią
same
za siebie! Wysoka i ciągle rosnąca popularność ich zastosowania również!
Wykorzystaniu SMS do wspomaganie
celów marketingowych to teraźniejszość z
mocnym elementem przyszłości!
|